ODSTĄPIENIE OD UMOWY , REKLAMACJE , ZWROTY I WYMIANY

ODSTĄPIENIE OD UMOWY , REKLAMACJE , ZWROTY I WYMIANY 

ODSTĄPIENIE OD UMOWY:

Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej w terminie 14 dni. Wówczas firma Monument.PL w zależności od życzenia klienta zwróci mu wartość zamówienia przelewem. ZWROTY Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zamówionego towaru w terminie 14 dni. Gdyby dostarczony towar nie odpowiadał państwu z jakichkolwiek powodów, prosimy o przesłanie go, w powyższym terminie na własny koszt wraz z wypełnionym formularzem. My ze swojej strony prześlemy Państwu przelewem kwotę w wysokości wartości zwróconego towaru w ciągu 14 dni. Żądając zwrotu pieniędzy lub wymiany towaru , wymagane jest dołączenie wydrukowanego, wypełnionego i podpisanego formularza oraz faktury lub paragonu.


WYMIANA:

Dopuszczamy możliwość wymiany towarów, w przypadku gdy zamówiony rozmiar nie odpowiada klientowi na taki sam towar jaki zamawiał ze skorygowanym rozmiarem na warunkach podanych w dziale zwroty. Towar jest odsyłany przez klienta na własny koszt. Monument.PL odsyła wymieniony towar na swój koszt. Możliwe jednak, że w Monument.pl nie mamy innych rozmiarów z wybranego asortymentu, dlatego przed wysłaniem towaru proszę skontaktować się z obsługą sklepu i uzgodnić ewentualną wymianę.

REKLAMACJA:

Na http://Monument.pl oferujemy tylko oryginalne produkty najwyższej jakości renomowanych firm. Zaopatrujemy nasz sklep wyłącznie u certyfikowanych producentów lub autoryzowanych dystrybutorów. Sprzedajemy artykuły fabrycznie nowe, w oryginalnych opakowaniach. Każdy zakupiony w Monument.pl produkt można reklamować na podstawie niezgodności towaru z umową.

Reklamowany przedmiot prosimy odsyłać na wyżej wymieniony adres wraz z wypełnionym formularzem.

Reklamacji nie podlegają uszkodzenia powstałe z winy użytkownika w wyniku niezgodnej z instrukcją obsługi i konserwacji oraz usterki wynikłe wskutek złego przechowywania, urazów mechanicznych i wypadków losowych. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od chwili otrzymania przesyłki zwrotnej od klienta. Klient zostanie poinformowany o rozstrzygnięciu reklamacji za pośrednictwem emaila lub telefonicznie Podstawą wszelkiego rodzaju zwrotów, wymian i reklamacji jest dowód zakupu (paragon, faktura vat).


Wszystkie towary dostępne w naszej ofercie objęte są gwarancją producenta lub importera. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu przesyłki wykryjesz jakieś wady towaru odeślij przesyłkę Pocztą Polską wraz z opisem wady na adres:

Monument.pl 
Ul.Krakowskie Przedmieście 55 
20-076 Lublin
Tel:817184880
Tel.Kom: +48665160705 Zamówienia/Reklamacje
lub Facebook/Messenger


ZWROTY I REKLAMACJE PRZYJMUJEMY WYŁĄCZNIE W FORMIE PRZESYŁKI NA POWYŻSZY ADRES!

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel